§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: https://magicpools.pl.

Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest Magic Pools.

Adres: ul. Stanisława Kmity 3, 32-080, Polska
Adres e-mail: grzegorz.sroga@magicpools.pl

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

  • obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza,
  • realizacja zamówionych usług,
  • prezentacja oferty lub informacji.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

  • poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają zapisane w systemach Operatora,
  • poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczek”).

§ 2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji za pomocą certyfikatu SSL. Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie są szyfrowane na urządzeniu użytkownika i mogą zostać odczytane jedynie na docelowym serwerze.

Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo, co oznacza, że nie jest możliwe odwrócenie jej działania. Jest to współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.

§ 3. Hosting

Serwis jest hostowany i technicznie utrzymywany na serwerach firmy Cyber Folks.

Więcej informacji na temat hostingu oraz polityki prywatności firmy hostingowej można znaleźć pod adresem: https://cyberfolks.pl/.

Firma hostingowa:

  • stosuje środki ochrony przed utratą danych, w tym m.in. macierze dyskowe oraz regularne kopie bezpieczeństwa,
  • stosuje odpowiednie środki ochrony miejsc przetwarzania danych na wypadek pożaru, w tym m.in. systemy gaśnicze,
  • stosuje środki ochrony systemów przetwarzania danych na wypadek nagłej awarii zasilania, w tym m.in. podwójne tory zasilania, agregaty oraz systemy UPS,
  • stosuje środki fizycznej ochrony dostępu do miejsc przetwarzania danych, w tym m.in. monitoring,
  • stosuje środki zapewniające odpowiednie warunki środowiskowe dla serwerów, w tym m.in. systemy klimatyzacyjne,
  • powołała Inspektora Ochrony Danych.

§ 4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub realizacji obowiązków Administratora.

Dotyczy to następujących odbiorców:

  • firmy hostingowej – na zasadzie powierzenia przetwarzania danych,
  • upoważnionych pracowników i współpracowników, którzy korzystają z danych w celu realizacji zadań związanych z funkcjonowaniem Serwisu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji związanych z nimi czynności określonych odrębnymi przepisami, np. przepisami dotyczącymi prowadzenia rachunkowości.

W przypadku danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Masz prawo żądać od Administratora:

  • dostępu do danych osobowych, które Cię dotyczą,
  • ich sprostowania,
  • ich usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych.

Masz również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

Na działania Administratora przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia, takie jak adres IP oraz czas połączenia.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu obsługi zapytań, kontaktu z użytkownikiem lub realizacji usług.

§ 6. Logi Administratora

Informacje dotyczące zachowania użytkowników w Serwisie mogą być logowane. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem.

§ 7. Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics. Operator nie przekazuje danych osobowych operatorowi tej usługi, a jedynie zanonimizowane informacje.

Operator może również korzystać z usług remarketingowych oraz piksela Facebooka w celu dostosowywania reklam do zachowań użytkownika na stronie.

§ 8. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone do korzystania ze stron Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

  • utrzymanie sesji użytkownika Serwisu po zalogowaniu,
  • realizacja celów marketingowych.

§ 9. Zarządzanie plikami cookies

Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Możliwe jest również automatyczne blokowanie plików cookies.

Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w pomocy lub dokumentacji używanej przeglądarki internetowej.

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Magic Pools SPA, w tym projektowania, budowy oraz konserwacji basenów, stref relaksu i instalacji wodnych.

1.2. Korzystanie z usług Magic Pools SPA oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Zakres usług

2.1. Magic Pools SPA świadczy usługi w zakresie:

  • projektowania basenów, jacuzzi i stref wellness,
  • instalacji systemów filtracyjnych, grzewczych i uzdatniania wody,
  • serwisu i konserwacji basenów oraz osprzętu,
  • doradztwa w zakresie technologii basenowej i ekologicznych rozwiązań.

§ 3. Warunki realizacji usług

3.1. Zlecenia są realizowane na podstawie umowy lub zamówienia, po uprzednim uzgodnieniu szczegółów technicznych i finansowych.

3.2. Klient zobowiązuje się do dostarczenia niezbędnych dokumentów oraz zapewnienia dostępu do miejsca realizacji usługi.

3.3. Czas realizacji zależy od skali projektu i jest ustalany indywidualnie.

§ 4. Płatności

4.1. Płatności za usługi Magic Pools SPA są dokonywane na podstawie wystawionej faktury.

4.2. Terminy płatności są określone w umowie lub na fakturze.

4.3. W przypadku opóźnienia w płatności możliwe jest naliczenie odsetek zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 5. Gwarancja i reklamacje

5.1. Magic Pools SPA udziela gwarancji na wykonane usługi i zamontowane urządzenia zgodnie z warunkami określonymi w umowie.

5.2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie w terminie określonym w warunkach gwarancji.

5.3. Magic Pools SPA zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.

§ 6. Ochrona danych osobowych

6.1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach związanych z realizacją umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

6.2. Dane Klienta nie będą udostępniane osobom trzecim, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Postanowienia końcowe

7.1. Magic Pools SPA zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną lub za pośrednictwem strony internetowej.

7.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Magic Pools SPA dba o najwyższą jakość swoich usług i satysfakcję Klientów. Dziękujemy za wybór naszej firmy.